直播间售卖食品“划红线、定规则”（问答政策/疑虑回应）

来源：人民日报 读者关心我经常在直播间买零食、生鲜。很方便，但也有很多技巧。在某些情况下，产品可能会有所不同，导致退货和维权变得困难。有政策来管理吗？直播电商拓展了消费者购买食品的渠道，但也让虚假广告、维权等问题更加凸显。针对消费者关心的问题，国家市场监督管理总局近日出台《直播电商经营者食品安全主体责任监督管理条例》，为电商直播食品“划清红线、立规矩”。 1月16日，市场监管总局召开食品安全专题新闻发布会，介绍规定包括直播电商产品平台运营商、直播间运营商、直播营销商、直播营销服务机构。从直播平台到直播间、主播、MCN机构，大家都必须按照规定遵守相应的食品安全责任。 ——“主持人胡言乱语，讲台却无能为力”？指定压缩平台主体的职责。另一方面，平台要建立审核注册、培训、风险管控等制度措施，配备食品安全管理人员，制定“食品安全风险管理及排查表”，建立“智能监控、排查调度、快速处理”的工作机制。另一方面，该规定明确了直播电商平台在网络食品销售领域的“责任范围”。无论是直播间的产品还是对于直播间里的人，平台必须对其进行管理，遵循“规定行为”要求，毫不妥协。 ——你们卖假货或过期食品吗？ 《规定》明确了13类禁止食品，并为直播间销售食品设立了“红线”。包括用非食品原料制成的食品，添加有毒、有害物质的食品。病原体超标含有活生物体和重金属的食品。对于过期、变质、发霉或虫蛀的物品。病死、中毒或者未经检疫的畜、禽、水产动物、肉类及其产品。没有标签的预包装食品。国家禁止生产、经营的食品。等等——“产品广告滤镜”、夸张广告？该规则详细列出了10项禁令，并明确了直播的“终点线”。例如，不应利用技术手段改变食品的真实感官特性。不得暗示食品具有预防或治疗疾病的能力或使用医学术语。不健康的食品不应声称具有健康功能。一般食品、特殊食品和药物不应混淆。您不得虚假宣传原产地、成分、功能或产品组等信息。食品。不具有法定资质的食品检验机构出具的食品检验信息不予公开。食品检验的数据、结果、报告等不会以食品安全信息的形式公开。食品检测的数据、结果、报告等不会以食品安全信息的形式公开。不得通过广告或与食品检验机构合作的其他方式向消费者推荐任何食品。同时还规定，与消费者生命健康、安全直接相关的信息必须以醒目的方式进行宣传，不得误导消费者。消费者。条例还建立了分级处罚制度，形成责任追溯链。 （记者林莉莉）人民日报（2026年1月18日第1版）
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