作者 |郑浩源 主编 |陈俊红 1月7日，宜家中国正式宣布，自2026年2月2日起，暂停上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波、哈尔滨7家商场的营业。这是近年来宜家在中国门店减少规模最大的一次，市场更加关注宜家在中国的策略。宜家在官方声明中强调，此举是“优化渠道布局、增强业务韧性”的主动调整，并不意味着将退出中国市场。该公司表示，未来两年将在中国主要城市开设10多家小店，并将继续强化线上渠道。在关门和开业之间，这家曾经定义中国一代人家居美学的斯堪的纳维亚巨头正在寻找新的生存模式，以应对寒冷的冬天和激烈的行业竞争。宜家将开设七家门店新的一年在中国。宜家中国的官方公告，为近几日的市场传闻画上句号。宜家否认门店关闭导致其“继续运营”，并将这一重要调整的原因定义为“专注于优化成本、提高效率和重新分配资源的主动转型”。宜家表示，面对不断变化的零售环境，全球正在评估和优化其业务组合，以“提高区域效率”，将资源投入到更贴近消费者的渠道，打造“坚实的增长平台”。对于受影响的消费者，宜家提供了替代方案。该公司表示，经过全面审核，确保服务连续性，顾客可转至同城其他商场（上海、广州、天津等）或通过宜家官网、APP、微信小程序、天猫、京东旗舰店等线上渠道购买。对于单店消费者来说在南通、徐州等城市，宜家认识到长期市场潜力，但仍坚持切断线下联系，转而依靠周边城市和线上网络提供服务。这一调整引起了上海宝山商场消费者的高度关注。公开资料显示，该商场于2013年开业，是宜家在中国的第13家门店，餐厅计划于2024年6月开业，装修刚刚完成。此次关闭象征着宜家正在重新思考其传统的“大盒子”模式。值得注意的是，这是宜家近年来在中国市场第三次关闭大型门店。截至目前，体现去渠道优化和测试的一波三折，上海杨浦购物中心、贵阳店、上海静安城店等相继关门。尽管官方声明将此次调整描述为针对未来的积极计划，但市场解读却很难避免将其与绩效压力联系起来。从扩张到收缩，从坚守郊区大店到在市中心发展小店，宜家中国的战略转变揭示了其适应当地环境的艰难。 “小店+全渠道”能否突围？宜家在宣布关闭门店时，明确概述了未来两年的扩张计划。北京和深圳将是主要市场，预计将开设10家以上小店。其中，东莞购物中心预计于2026年2月开业，北京通州购物中心预计于同年4月开业。宜家中国计划摆脱传统的“大蓝盒子”模式，转向更小、更灵活、更贴近社区的设计。这一转变是由宜家对中国市场不断变化的消费者行为的反应推动的。电气化商场的普及、零售业的碎片化以及消费需求的不断增长便利性正在挑战郊区百货商店的客流和足迹。宜家坦言，它正在“积极追求更加多样化和灵活的全渠道设计”，包括开发较小的商店、探索创新接触点以及改进在线设计。事实上，这种小规模的卖场模式并不是宜家的第一次尝试。 2020年，宜家在上海杨浦开设了一家小型购物中心（约8500平方米），并在上海静安城开设了一家电子商店（约3000平方米），但均因“客流低转化效应”和“租金成本高”而于次年关闭。分析指出，宜家消费者仍以购买家具为主，而小卖场主要陈列小件商品，难以覆盖运营成本。这一新特点对于小卖场来说，能否解决宜家选择家具的根本矛盾，还有待观察。地点、成本和产品结构。从全渠道来看，宜家正在加速线上布局。加入天猫后，宜家于2025年8月正式入驻京东平台，被视为扩大线上接触点、完善数字生态的重要一步。即使在调整关闭7家商场后，宜家在中国仍拥有30多家线下门店，并运营大型电商平台的官网、APP、小程序、旗舰店等线上渠道。该公司表示，将继续投资数字工具和物流履行能力，包括优化其应用、提高供应链自动化程度，以及深化与京东等本地合作伙伴的合作，以提高配送效率和客户体验。尽管宜家已经进驻各大电商平台，但其线上线下一体化的体验仍然存在弊端。例如，消费者经常抱怨强调高而平坦的运费，这与本土品牌典型的免费送货政策形成鲜明对比。业内人士表示，如何实现线上线下的无缝连接，利用数字化提升而不是降低线下体验，是宜家需要攻克的难题。五年业绩下滑与“适应” 宜家的战略裁员或许是过去五年中国经济增长缓慢、业绩持续承压的必然结果。财务数据清楚地显示了其下行轨迹。据官方报道，宜家在中国市场的销售额自2019财年约157.7亿元人民币的峰值以来一直在下滑，预计2024财年宜家在中国的销售额约为111.5亿元人民币，较上年的120.7亿元人民币下降约7.6%。与2019年的峰值相比，规模下降了近30%。也有巴哈的倾向影响了整体表现。母公司印加集团2024财年全球销售额同比下降5.5%，净利润暴跌46.5%。 2025财年（2024.9.1-2025.8.31）收入较上年进一步下降0.9%。与此同时，据宜家集团2025财年报告显示，销售成本同比增长5.66%至1728亿元，净利润同比下降29.06%至121.18亿元。近年来，宜家中国的“批量定价”策略开始失效。为了应对市场竞争和业绩压力，宜家中国从2024年开始持续强化低价策略。据公开报道，2024年公司投入4亿多元对500多种产品进行降价，当年低价产品销量同比增长约70%。此后，公司宣布将继续投入2025年和20年26、公司投入数亿元，新增数百种低价产品，通过“价格投资”强化市场地位。不过，降价虽然带回了客流量，但并没有有效带动大型家具或昂贵物品的购买，也没有扭转利润下降的趋势。源氏木鱼、林氏家居等企业通过更快的迭代速度、符合本土审美（如新中式）的设计以及更具竞争力的实木产品，获得了显着的市场份额。一些消费者给宜家贴上了“高价低质”的标签，陷入了“被中产阶级看不起的大型产品”的范畴。产品定位及应对供应链 虽然公司推出了贺岁系列、电竞系列等本土化产品并与国内供应链合作，但整体产品开发周期cle仍然比本土成衣品牌长，难以完全应对中国市场不断变化的需求节奏。强化消费者对该品牌“清仓大卖场”的认知，进一步模糊了之前“中产生活方式”的标签。创造品牌价值和情感价值，同时保持盈利优势。如何重建联系是宜家面临的另一个挑战。 “一些业内人士这样说过。
